“真的感谢咱们工作人员的贴心服务，一个下午就帮助我们办理了所有手续，真为咱们的帮办服务点赞”。近日，进宝塘镇乐兴村村民陈先生向帮办代办工作人员表达真挚的感谢。

据悉，仅2023年1月份，进宝塘镇便民服务中心综合服务和帮办代办窗口帮居民办理养老保险业务５３起，患者住院异地备案３例，让群众享受到极大的便利的同时，也增强了幸福感、获得感和满意度。去年以来，进宝塘镇紧紧围绕提升服务效能，在镇便民服务中心、村便民服务站开展帮办代办改革，严格落实“帮办代办”制度，全流程帮办代办，助力实现“零障碍”“零跑腿”“零距离”。村帮办代办员根据群众的需要，开展“送服务上门”，帮助办事群众进行表格填写、整理材料，他们热情的“零距离”服务，为村民解决了实际困难，实现了手续办理顺畅高效。 

作者：通讯员 谭智超

责编：周红艳

来源：祁阳市融媒体中心

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